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                          快遞柜要收費,這筆錢由誰來出?

                          2018/9/22 9:33:36

                          快遞柜的出現,提供了末端配送的便利,在前期廣泛布點、免費推廣培育大眾使用習慣后,企業也開始探索盈利模式。近日,有消費者反映,自家樓下一直免費的快遞柜突然開始收取費用,大家開始擔心起了快遞柜要收費,這筆錢由誰來出?一起來看下。

                          快遞柜要收費,這筆錢由誰來出?

                          快遞柜從前期的"燒錢"鋪市場,發展到如今的收費,是不難想見的。畢竟,建設快遞柜需要場地,有場地就有場地費用,安裝、管理及維護也需要費用。尤其是智能快遞柜,其設備及安裝成本較高,還有后期的電、網使用費以及運營維護成本,開啟收費模式是實際運營的必然結果。但是,到底應該由誰來為收費的快遞柜埋單,才是公平合理的?

                          該不該由消費者埋單?今年5月正式實施的《快遞暫行條例》第25條規定,"經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。"這一規定,直指快遞員不經允許就將快遞放在快遞柜和代收點的行為。相關法規要求快遞入戶,快遞員做不到快遞入戶,將快遞直接扔進快遞柜,便涉嫌違規,要求消費者為收費的快遞柜埋單,顯然說不過去。

                          快遞方面可能會說,快遞柜從免費走向收費,收取的不光是服務費,還有逾期費用,以倒逼消費者按時取件,避免超期占用。比如新聞中的李女士支付了1元錢才能提取快遞,這1元費用就包含取件本身的服務費和逾期費用。然而,消費者超期占用快遞柜,多數仍是快遞員送貨不上門、不告知,最多僅發個短信告知造成的,不能一味把超期占用快遞柜的板子打向消費者。如果要論這方面的罪過,快遞不入戶給消費者造成很高的時間成本和溝通成本,誰來彌補?

                          那么你們怎么看呢?

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